Questions fréquentes

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Que fait exactement UPP ?

Nous cadrons le besoin, concevons le dispositif de protection et pilotons son exécution. Nous sommes l'interlocuteur unique du client sur toute la durée de la mission.

Réalisez-vous vous-mêmes les prestations ?

UPP conçoit, dimensionne et coordonne le dispositif. Les prestations réglementées sont exécutées par des sociétés localement autorisées, et nous ne revendiquons aucune licence que nous ne détenons pas.

Dans quels pays intervenez-vous ?

Nous intervenons au Maroc — Marrakech, Casablanca, Rabat, Tanger, Agadir et Dakhla. Pour une autre ville, indiquez-la dans votre demande.

Comment se déroule une demande ?

Vous décrivez le contexte via le formulaire. Nous revenons vers vous pour un échange de cadrage, puis nous proposons un dispositif et un devis. La mission ne démarre qu'après votre accord.

Quelles informations faut-il fournir au départ ?

Le type de mission, le territoire, les dates et le contexte général suffisent pour un premier échange. Aucun élément sensible n'est nécessaire à ce stade.

Comment la confidentialité est-elle traitée ?

Les informations transmises servent uniquement à préparer votre demande. Les modalités détaillées figurent dans la politique de confidentialité.

Traitez-vous les demandes urgentes ?

Une demande peut être signalée comme prioritaire : elle est alors traitée en priorité dans notre file. Il ne s'agit pas d'un service d'urgence et nous ne garantissons pas de délai d'intervention.