Nous joindre

Contact

Trois façons de nous joindre selon votre besoin : une demande de devis, une demande prioritaire, ou les réponses déjà publiées à nos questions fréquentes.

Par où commencer

Chaque parcours mène au même coordinateur. Choisir le bon fait simplement gagner un échange.

  • Vous avez un besoin à cadrer

    Le formulaire structure ce dont le cadrage a besoin : service, territoire, période approximative et une adresse e-mail. Trois étapes courtes, et aucun détail sensible à ce stade.

  • Votre échéance est très proche

    Signalez la demande comme prioritaire : elle passe en tête de file dans notre traitement. Il ne s'agit pas d'un service d'urgence et aucun délai d'intervention n'est garanti.

  • Vous avez une question de fonctionnement

    Les questions fréquentes couvrent notre rôle, le modèle de prestataires licenciés, les territoires, le déroulé d'une mission et le traitement de la confidentialité.

Écrire à un coordinateur

Une question ? Écrivez-nous.

Pour une demande de dispositif, le formulaire de devis structure mieux le cadrage. Pour tout le reste — une question, une précision, une mise en relation — ce message suffit.

Ce formulaire n'est pas un canal sécurisé. N'y indiquez ni identités protégées, ni adresses précises, ni horaires exacts.

Ce qui se passe ensuite

Votre demande est enregistrée immédiatement et reçoit une référence, que vous voyez à l'écran. Elle est ensuite attribuée à un coordinateur, qui revient vers vous pour un échange de cadrage avant toute proposition. Nous ne publions pas de délai de réponse tant qu'il n'est pas contractuellement établi.

Langues de travail

Le cadrage, la proposition écrite et le suivi de mission se font en français ou en anglais, selon votre préférence.

Confidentialité

Les informations transmises servent uniquement à préparer votre demande. Aucun élément sensible n'est nécessaire lors d'un premier contact : identités, adresses et horaires précis se traitent ensuite, de vive voix.

Coordonnées directes

Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail. L'adresse postale sera publiée ici une fois vérifiée : nous préférons ne rien afficher plutôt qu'une information qui ne serait pas la bonne.

WhatsApp

Écrivez-nous directement, en français ou en anglais.