Conciergerie et assistance voyage
Services de voyage
Programme, hébergement, transferts et accompagnement, coordonnés de bout en bout.
Confidentiel · aucun détail sensible requis · Échanges en français et en anglais
Ce que cela couvre
Le périmètre, énoncé sans ambiguïté.
Construction du programme
Ce qui est réaliste dans le temps disponible : distances réelles, temps de trajet, marges.
Hébergement et lieux
Des établissements choisis pour le programme et vérifiés, pas retenus sur une photographie.
Transferts et liaisons
Chaque déplacement entre deux points est préparé — c'est précisément le moment où un programme se défait.
Accompagnement pendant le séjour
Un interlocuteur unique du premier échange au retour, et un compte rendu si vous le souhaitez.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne vendons pas de forfaits touristiques et nous ne détenons pas de licence d'agence de voyage. Nous coordonnons un déplacement, avec ou sans dispositif de sécurité, et les prestations sont fournies par les opérateurs habilités.
Un besoin précis à couvrir ?
Décrivez le contexte : un coordinateur revient vers vous avec un dispositif adapté.
Comment ça se déroule
Quatre temps, du premier appel à la fin de mission.
Un rappel, pas un formulaire de plus
Un coordinateur vous rappelle pour comprendre le besoin. À ce stade, nous n'avons besoin ni de noms, ni d'adresses, ni d'horaires précis.
Ce que vous recevez
- Territoire et période approximative
- Nature de la demande
- Un contact joignable
Un état des lieux partagé
Entretien détaillé avec vous, puis repérage sur place. Nous vérifions ce qui existe réellement, pas ce qu'un plan indique.
Ce que vous recevez
- Programme réaliste confirmé
- Établissements et lieux vérifiés
- Temps de trajet réels
Un document, pas une promesse
Le dispositif écrit décrit qui fait quoi, où et quand. Vous pouvez le relire, le contester, le faire valider en interne.
Ce que vous recevez
- Programme écrit jour par jour
- Transferts et liaisons couverts
- Horaires, contacts et prix clair
Un interlocuteur unique, du début à la fin
Briefing de tous les intervenants avant le départ, puis suivi pendant la mission par le même coordinateur.
Ce que vous recevez
- Briefing avant déploiement
- Coordinateur joignable en continu
- Compte rendu de fin de mission
Situations typiques
Trois contextes où ce service s'applique.
Délégation en visite
Plusieurs personnes, un programme partagé, des sites multiples et un seul interlocuteur.
Séjour privé
Une famille ou un groupe restreint, un rythme choisi, une présence discrète si elle est demandée.
Repérage avant un projet
Venir voir un site, une ville ou un partenaire avant de décider quoi que ce soit.
Scénarios illustratifs — ni références clients, ni résultats revendiqués.
Cadre réglementaire
UPP conçoit, dimensionne et coordonne chaque dispositif de sécurité — du cadrage initial au suivi de mission. Les prestations réglementées sont exécutées par des prestataires autorisés dans chaque territoire.
Êtes-vous une agence de voyage ?
Non, et nous ne le prétendons pas. Nous coordonnons ; les prestations sont fournies par des opérateurs habilités.
Faut-il un dispositif de sécurité ?
Non. Beaucoup de déplacements n'en demandent aucun, et le cadrage sert à le déterminer honnêtement.
Dans quelles villes ?
Marrakech, Casablanca, Rabat, Tanger, Agadir et Dakhla, et les liaisons entre elles. Pour ailleurs, indiquez-le au cadrage.
Quel est le délai ?
Il dépend de la saison et du programme. La haute saison change tout, et nous annonçons un délai tenable plutôt qu'une date optimiste.
Prestations associées
Conciergerie VIP et assistance
Organisation et suivi d'un séjour — programme, lieux, réservations — avec un interlocuteur unique du départ au retour.
Voir la prestationRéservation de vols
Vols réguliers ou privés organisés dans le cadre d'un déplacement que nous coordonnons.
Voir la prestation
Sécurité d'entreprise
Dispositifs de sécurité pour bureaux, sites d'entreprise et personnel sur place.
Voir la prestation
Demande confidentielle
Un séjour à préparer ? Commencez par le contexte.
Décrivez le contexte : un coordinateur revient vers vous avec un dispositif adapté.
Maroc ·
Confidentiel · aucun détail sensible requis
Ou écrivez directement à un coordinateur :